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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2023

Misant sur l’accessibilité et la simplicité depuis ses débuts, Domaine Saint Côme permet à tout le monde de se renseigner sur l’investissement en chalet locatif au Québec, puis de réserver une visite du domaine en quelques clics.

Vous pouvez obtenir de l’assistance en tout temps par téléphone au  514-548-2027  ou par courriel à info@chaletpinehill.com

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://chaletpinehill.com/ («Domaine Pine Hill», «le Site», «nous»), et que vous y effectuez une recherche ou une demande de visite. 

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Aussi, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous visitez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement «informations sur les appareils». 

Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes : 

Les fichiers journaux suivent l’activité sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès à Internet, vos pages de référence et de sortie, ainsi que vos données d’horodatage (date et heure). 

Les balises web, les tags et les pixels sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. 

Lorsque nous utilisons le terme «informations personnelles» dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur les appareils et aux informations sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur les appareils que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou les risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour mesurer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec notre centre d’appel situé au Québec, ils disposent d’informations fournies dans nos formulaires, que ce soit sur internet ou sur nos réseaux sociaux. Ils sont en charge de communiquer avec vous quand vous avez fait une demande de soumission. 

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez consulter le site : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits. 

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des messages marketing ciblés qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante 

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici : 

Quelques liens courants: 

Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

Bing – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces personnalisees 

Ne pas faire de suivi

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal « Ne pas faire de suivi » sur votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. En outre, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. 

Rétention des données

Lorsque vous effectuez une réservation par l’intermédiaire du site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. 

Changements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : info@chaletpinehill.com. 

100-255 Boul. Roland-Therrien, Longueuil, J4H 4A6, Canada